よくあるご質問 レンタル・リース・購入について
Ｑ１：契約後、設置までに何日かかりますか？
| Ａ： | ご依頼後、一週間以内には機械設置をさせていただきます。 |
Ｑ２： 設置所要時間はどれくらい？
| Ａ： | 下部給水タイプ（水道工事を行わないタイプ） … 約1時間程 水道直結タイプ（水道工事を行うタイプ） … 約1～2時間程 ※給茶機タイプにより異なります。 機材据付完了後は、動作確認・お客様への取扱説明を行います。 |
Ｑ３：レンタルやリース途中解約したい場合は、解約料が発生しますか？
| Ａ： | レンタル： 途中解約の場合には『引上げ費』・『メンテナンス費』として残月数×１，０００円が発生致します。 リース： リース残期期間分の費用を一括でリース会社へお支払いいただくのが一般的です。 |
Ｑ４：フロン点検はしてもらえますか？
| Ａ： | はい。レンタルのみ当社にて４半期に１度（年４回）フロン排出抑制法にのっとり点検作業を実施いたします。 |
Ｑ５：設置費用はかかりますか？
| Ａ： | 設置費用・調整費用等につきましてはレンタル料金のなかに含まれております。 |
Ｑ６：故障時に修理代はかかりますか？
| Ａ： | レンタル料金の中に保証パックが付帯されておりますので基本的には修理費用は部品代金含めて発生いたしません。 ※お客様の責務で修理が発生した場合には別途費用が発生するケースがございます。例）転倒させてしまった等 |
Ｑ７：買取・リース・レンタルの場合、どれがお得ですか？
| Ａ： | 使用環境により違いは出るかと思いますが、レンタル費用に付帯されている『フロン点検』『浄水器費用』『サニテーション費用』『保証パック』を加味するとレンタルの方がお得になるケースが多いかと思います。 |
Ｑ８：給茶機の無料お試し(貸出し)はできますか？
| Ａ： | はい。１週間程度のトライアル設置を随時受け付けておりますのでご興味の有る方はお気軽にご連絡ください。 |
Ｑ９：レンタル料金に消耗品は含まれていますか？
| Ａ： | レンタル料金には消耗品の費用は含まれておりませんので別途、ご利用いただく『お茶類』『珈琲類』『紙コップ』等につきましてはご購入をしていただく事になります。 |
